Camarena Health inició un nuevo flujo de trabajo en los esfuerzos por mejorar los resultados de salud de nuestra comunidad. Para abordar las necesidades insatisfechas de los pacientes que podrían afectar negativamente a su salud en general, empezamos a evaluar los Determinantes Sociales de la Salud (DSS) de los pacientes. Nuestros esfuerzos iniciales se centraron en los pacientes con diabetes no controlada. Entendemos que los pacientes que tienen problemas con los cambios de comportamiento, como dormir lo suficiente y seleccionar alimentos saludables, podrían tener un problema subyacente. Si no sabemos que alguien tiene dificultades para pagar su medicación, poner comida en la mesa o tiene problemas económicos y puede perder su vivienda, no podemos proporcionarle los recursos y el apoyo que puede necesitar para permitirle alcanzar sus objetivos de salud.

La detección de la SDOH es un primer paso importante para abordar las principales necesidades que afectan a la salud general de los pacientes. Camarena Health puso en marcha una herramienta de evaluación para identificar la situación laboral, la educación, el entorno físico, las dificultades materiales, las necesidades de salud mental, los traumas, la violencia y la condición de veterano de los pacientes. Se ha creado una biblioteca de recursos para que el personal de Camarena Health pueda proporcionar a los pacientes los recursos que necesiten. Algunos de los recursos eran: alimentos, vivienda, seguro médico, programas de descuento en medicamentos, servicios de salud mental, transporte, desempleo y servicios para víctimas. Identificar las necesidades individuales de los pacientes, abordar las barreras y proporcionar apoyo y recursos permite a Camarena ayudar a los pacientes a mayor escala, lo que a su vez ayudará a mejorar su salud en general.