Camarena Health acepta citas para el mismo día para pacientes nuevos y establecidos.

Por favor, traiga una identificación adecuada a su primera visita. Esto incluye una licencia de conducir válida, un certificado de nacimiento u otra forma de identificación oficial. Traiga siempre su tarjeta de Medi-Cal, de Medicare o de un seguro privado cuando visite una de nuestras clínicas.

Camarena Health acepta la mayoría de los seguros privados, Medi-Cal y Medicare. Nuestro amable personal le pondrá en contacto con nuestro Especialista en Inscripción de Seguros que también puede ayudarle con una solicitud de Covered California en línea.

Si no tiene seguro, puede beneficiarse de una escala de tarifas. Por favor, traiga la verificación de los ingresos, tales como la declaración de impuestos actual, talones de cheques (al menos un mes), extractos bancarios, y / o SSI / carta de discapacidad.

El copago se espera en el momento de la visita. Para su comodidad, aceptamos efectivo, cheques, débito, VISA y MasterCard. En el momento del pago se entrega un recibo de pago para que quede constancia de ello.

Ofrecemos servicios con una tarifa reducida a los pacientes con bajos ingresos o a las familias que puedan acogerse al Programa de Descuento de Tarifas (SFDP). El SFDP está disponible para los pacientes que no tienen derecho a Medi-Cal. Medi-Care y Worker’s Compensation o cualquier otro programa de asistencia federal o estatal.

Con el fin de proporcionarle la mejor atención posible, su médico revisará su historial médico anterior si está disponible. Por favor, haga llegar a nuestra oficina todos los registros de su actual proveedor de atención médica. Sus registros pueden ser enviados a nuestra oficina antes de su cita o puede traerlos el día de su cita.

Por favor, llegue 30 minutos antes de su visita para completar el registro de pacientes antes de su cita con su proveedor. Por favor, traiga sus tarjetas de seguro, identificación y cualquier otra información necesaria para esta cita. Si va a solicitar nuestro Programa de Tarifas Móviles, se requerirá la verificación de los ingresos.

Camarena Health Centers se toma muy en serio la naturaleza confidencial de su información médica. Se le entregará nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que describe cómo utilizamos su información médica y describe sus derechos de privacidad según la HIPAA, la normativa federal que regula la privacidad del paciente.

Le pedimos que firme un acuse de recibo del Aviso de prácticas de privacidad. Esto permite que sólo las personas que figuran en el formulario tengan acceso a su información sanitaria, como los resultados de las pruebas o las copias de los historiales médicos.

Para más información, llámenos al (559) 664-4000 o al número gratuito 855-999-WELL.

Usted y su familia tienen derecho a . . .

• Ser tratado con respeto y dignidad
• Esperar la privacidad y la confidencialidad
• Recibir información sobre su tratamiento en palabras que usted entienda
• Que se le informe con antelación del coste de su tratamiento
• Hacer preguntas y recibir explicaciones que tengan sentido para ti
• Que te enseñen a continuar con tu atención médica después de dejar los Centros de Salud Camarena
• Buscar otras fuentes de atención médica si no está satisfecho con nuestros proveedores o servicios y su queja no puede ser corregida

 

Usted y su familia tienen la responsabilidad de. . .

• Tratar a todos los miembros del personal con respeto y dignidad
• Proporcionar información personal y médica precisa y completa
• Haga preguntas si no entiende a un proveedor de servicios médicos o a otro miembro del personal
• Conocer y explicar a un proveedor el tipo de atención que espera
• Cumplir con las peticiones de los miembros del personal o resolver las diferencias de forma pacífica
• Llegar a tiempo a las citas
• Comunique al personal si no está satisfecho con alguna parte de su visita

Vea nuestra página de información sobre citas dentales

Nuestros centros ofrecen acceso telefónico fuera de horario y un horario ampliado. El asesoramiento médico está disponible durante las horas de oficina y cuando la oficina está cerrada llamando a nuestra línea de acceso de 24 horas al 559-664-4000.