Salud Camarena
Aviso de prácticas de privacidad
A partir del 12 de agosto de 2012
Este aviso describe cómo se puede utilizar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a ella.
Introducción
Mantenemos un protocolo para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal. Contamos con seguridad física en nuestros edificios, contraseñas para proteger las bases de datos, auditorías de cumplimiento y software de detección de virus e intrusiones. En nuestra consulta, el acceso a su información está limitado a quienes la necesitan para realizar su trabajo.
En las oficinas de Camarena Health, nos comprometemos a tratar y utilizar la información médica protegida sobre usted de forma responsable. Este Aviso de Políticas de Privacidad describe la información personal que recopilamos y cómo y cuándo utilizamos o divulgamos esa información. También describe sus derechos en relación con su información sanitaria protegida. Este aviso entra en vigor el 12 de agosto de 2012 y se aplica a toda la información sanitaria protegida, tal y como se define en la normativa federal.
Comprender su historial médico
Cada vez que usted acude a Salud Camarena, se realiza un registro de su visita. Normalmente, este registro contiene sus síntomas, exámenes y resultados de pruebas, diagnósticos, tratamiento y un plan de atención o tratamiento futuro. Esta información, que suele denominarse historia clínica o de salud, sirve para:
- Bases para la planificación de su atención y tratamiento,
- Medios de comunicación entre los numerosos profesionales sanitarios que contribuyen a su atención,
- Documento legal que describe la atención que recibió,
- Medio por el que usted o un tercero pueden verificar que los servicios facturados se han prestado realmente,
- Herramienta en la educación de los profesionales de la salud,
- Fuente de datos para la investigación médica,
- Fuente de información para los funcionarios de salud pública encargados de mejorar la salud del estado y la nación.
- Fuente de datos para la planificación y la comercialización,
- Herramienta con la que podemos evaluar y trabajar continuamente para mejorar la atención que prestamos y los resultados que conseguimos.
Entender lo que hay en su historial y cómo se utiliza su información sanitaria le ayuda a: garantizar su exactitud; entender mejor quién, qué, cuándo, dónde y por qué otros pueden acceder a su información sanitaria: y tomar decisiones más informadas a la hora de autorizar la divulgación a otros.
Sus derechos en materia de información sanitaria
Aunque su expediente médico es propiedad física de Camarena Health, la información le pertenece a usted. Tienes derecho a:
- Obtenga una copia en papel de este aviso de políticas de privacidad si lo solicita,
- Inspeccionar y obtener una copia de su historial médico según lo dispuesto en el artículo 45 CFR 164.524, (se aplican tarifas de copia razonables de acuerdo con la ley estatal),
- Modificar su expediente médico según lo dispuesto en el 45 CFR 164.526,
- Obtener una relación de las divulgaciones de su información médica, según lo dispuesto en la norma 45 CFR 164.528,
- Solicitar comunicaciones confidenciales de su información de salud según lo dispuesto en 45 CFR 164.522(b),
- Solicitar una restricción de ciertos usos y divulgaciones de su información según lo dispuesto en 45 CFR 164.522(a) (sin embargo, no estamos obligados por ley a aceptar una solicitud de restricción).
Requisitos de notificación de la tecnología de la información sanitaria para la salud económica y clínica (HITECH)
De acuerdo con la Ley HITECH, Camarena Health está obligada a notificar a los pacientes cuya información de salud ha sido violada. La notificación debe realizarse por correo de primera clase en un plazo de 60 días a partir del evento. Se produce una infracción cuando un uso o divulgación no autorizados que comprometen la privacidad o la seguridad de la información sanitaria suponen un riesgo significativo de daño financiero, de reputación o de otro tipo para el individuo. Esta notificación debe:
- Contiene una breve descripción de lo sucedido, incluyendo la fecha de la infracción y la fecha de descubrimiento,
- Las medidas que el individuo debe tomar para protegerse de los posibles daños resultantes de la violación,
- Una breve descripción de lo que Camarena Health está haciendo para investigar la infracción, mitigar las pérdidas y protegerse contra nuevas infracciones.
Pacientes/clientes en efectivo
HITECH establece que si un paciente paga la totalidad de sus servicios de su bolsillo, puede exigir que la información relativa al servicio no se revele al tercer pagador del paciente, ya que no se está haciendo ninguna reclamación contra el tercer pagador.
Nuestras responsabilidades
Nuestro consultorio está obligado a:
- Mantener la privacidad de su información sanitaria,
- Proporcionarle este aviso en cuanto a nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la información que recogemos y mantenemos sobre usted,
- Acatar los términos de esta notificación,
- Notificarle si no podemos aceptar una restricción solicitada,
- Atender las peticiones razonables que pueda tener para comunicar su información sanitaria.
Nos reservamos el derecho a modificar nuestras prácticas y a hacer efectivas las nuevas disposiciones para toda la información sanitaria que mantenemos. Mantendremos en nuestras instalaciones una copia publicada de la notificación más actualizada que contenga la fecha de entrada en vigor en la parte superior de la página. Además, cada vez que acuda a nuestro centro para recibir tratamiento, podrá obtener una copia del aviso vigente si lo solicita.
No utilizaremos ni divulgaremos su información médica de una manera distinta a la descrita en la sección relativa a Ejemplos de divulgación para el tratamiento, el pago y las operaciones sanitarias, sin su autorización por escrito, que puede revocar según lo dispuesto en 45 CFR 164.508(b)(5), excepto en la medida en que ya se haya tomado esa medida.
Para más información o para notificar un problema
Si tiene preguntas y desea información adicional, puede ponerse en contacto con la responsable de privacidad de nuestro consultorio, Alicia Navarrete, en el 559.664.4000, extensión 4134.
Si usted cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja con el Oficial de Privacidad de Camarena Health, o con la Oficina de Derechos Civiles, Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (OCR). No habrá represalias por presentar una queja en nuestro consultorio o en la OCR.
Oficina de Derechos Civiles
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
50 United Nations Plaza-Sala 322
San Francisco, CA 94102
Ejemplos de divulgación para tratamiento, pago y operaciones sanitarias
Utilizaremos su información médica para el tratamiento.
Podemos proporcionar información médica sobre usted a los proveedores de atención médica, al personal de nuestro consultorio o a terceros que participen en la prestación, gestión o coordinación de su atención.
Por ejemplo: La información obtenida por una enfermera, un médico u otro miembro de su equipo de atención médica se registrará en su expediente y se utilizará para determinar el curso del tratamiento que debería funcionar mejor para usted. Su información médica será compartida entre los profesionales de la salud que participan en su atención.
También proporcionaremos a su(s) médico(s) o proveedor(es) de atención médica posterior(es) (cuando corresponda) copias de varios informes que deberían ayudarles a tratarle.
Utilizaremos su información médica para el pago.
Podemos utilizar la divulgación de sus datos para poder cobrar o realizar el pago de los servicios sanitarios que recibe.
Por ejemplo: Si usted participa en un plan de seguro médico, revelaremos la información necesaria a ese plan para obtener el pago de su atención.
Utilizaremos su información médica para las operaciones sanitarias habituales
Podemos divulgar su información médica para nuestras operaciones rutinarias. Estos usos son necesarios para ciertas actividades administrativas, financieras, legales y de mejora de la calidad que son necesarias para el funcionamiento de nuestra práctica y para apoyar las funciones principales.
Por ejemplo: Los miembros del equipo de mejora de la calidad pueden utilizar la información de su historia clínica para evaluar la atención y los resultados de su caso y de otros similares. Esta información se utilizará en un esfuerzo por mejorar continuamente la calidad y la eficacia de la atención sanitaria y el servicio que ofrecemos y por reducir los costes de la atención sanitaria.
Recordatorio de citas
Podemos revelar información médica para proporcionar recordatorios de citas (por ejemplo, poniéndonos en contacto con usted en el número de teléfono que nos ha proporcionado y dejando un mensaje como recordatorio de la cita).
Difuntos
De acuerdo con la legislación vigente, podemos revelar información médica a un médico forense, examinador médico o director de una funeraria.
Indemnización por accidente de trabajo
Podemos divulgar información médica en la medida autorizada y necesaria para cumplir con las leyes relativas a la compensación de los trabajadores u otros programas similares establecidos por la ley.
Salud pública
Según lo exija la ley, podemos revelar su información médica a las autoridades legales o de salud pública encargadas de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades.
Investigación
Podemos revelar información a los investigadores cuando su investigación haya sido aprobada y el investigador haya obtenido la exención requerida del Consejo de Revisión Institucional/Junta de Privacidad, que ha revisado la propuesta de investigación.
Organizaciones de obtención de órganos
De acuerdo con la legislación aplicable, podemos revelar información médica a organizaciones de obtención de órganos u otras entidades dedicadas a la obtención, el almacenamiento o el trasplante de órganos con fines de donación y trasplante.
Como exige la ley
Podemos divulgar información médica según lo exija la ley. Esto puede incluir la denuncia de un delito, la respuesta a una orden judicial, a una citación del gran jurado, a una orden judicial, a una solicitud de presentación de pruebas o a otro proceso legal, o el cumplimiento de actividades de supervisión sanitaria, como auditorías, investigaciones e inspecciones, necesarias para garantizar el cumplimiento de la normativa gubernamental y de las leyes de derechos civiles.
Funciones gubernamentales especializadas
Podemos divulgar información médica para asuntos militares y de veteranos o para actividades de seguridad nacional e inteligencia.
Asociados comerciales
Hay algunos servicios que se prestan en nuestras organizaciones a través de contactos con socios comerciales. Algunos ejemplos son los servicios de facturación o transcripción que podemos utilizar. Debido a la naturaleza de los servicios de los asociados comerciales, éstos deben recibir su información sanitaria para poder realizar las tareas que les hemos pedido. Sin embargo, para proteger su información sanitaria, cuando se contratan estos servicios exigimos al asociado comercial que proteja adecuadamente su información.
Práctica de marketing
Podemos ponernos en contacto con usted para informarle sobre alternativas de tratamiento u otras prestaciones y servicios relacionados con la salud que puedan interesarle (por ejemplo, para notificarle alguna prueba o servicio nuevo que podamos ofrecer).
Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA)
Podemos revelar a la FDA información sanitaria relativa a eventos adversos con respecto a alimentos, suplementos, productos y defectos de productos, o información de vigilancia posterior a la comercialización para permitir la retirada, reparación o sustitución de productos.
Representante personal
Podemos revelar información a su representante (persona legalmente responsable de su atención y autorizada a actuar en su nombre en la toma de decisiones relacionadas con su atención médica).
Evitar una amenaza grave para la salud/seguridad
Podemos revelar su información cuando creamos de buena fe que es necesario para prevenir una amenaza grave para su seguridad o la de otra persona. Esto puede incluir casos de abuso, negligencia o violencia doméstica.
Comunicación con la familia
A menos que usted se oponga, los profesionales de la salud, utilizando su mejor criterio, pueden revelar a un familiar o amigo personal cercano la información de salud relevante para la participación de esa persona en su atención o en el pago relacionado con su atención. Podemos notificar a estas personas su ubicación y estado general.
Ayuda para catástrofes
A menos que usted se oponga, podemos revelar información médica sobre usted a una organización que ayude en una catástrofe.
Para todas las operaciones no rutinarias, obtendremos su autorización por escrito antes de revelar su información personal. Además, tenemos mucho cuidado en salvaguardar su información de todas las maneras posibles para minimizar cualquier divulgación accidental.